🔒 سياسة الخصوصية

آخر تحديث: آب 2026

خصوصيتك أمانة. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند استخدامك لمتجر أوج، وكيف نستخدمها ونحميها — ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث إطلاقاً.

البيانات التي نجمعها

  • بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، المحافظة والعنوان — لتجهيز طلبك وتوصيله.
  • بيانات التواصل: ما ترسله عبر نماذج الموقع أو واتساب (طلبات الصيانة والخدمات).
  • بيانات محلية على جهازك: محتويات السلة والمفضلة والمقارنة تُخزن في متصفحك فقط (localStorage) ولا تصل إلينا إلا عند إرسال الطلب.

كيف نستخدم بياناتك

  • تنفيذ الطلبات وتنسيق التوصيل مع شركات التوصيل.
  • التواصل معك لتأكيد الطلب أو خدمة ما بعد البيع والضمان.
  • تحسين تجربة المتجر (المنتجات الأكثر طلباً، تحسين الفلاتر والبحث).

مشاركة البيانات

نشارك الحد الأدنى اللازم من بياناتك (الاسم، الهاتف، العنوان) مع شركة التوصيل حصراً لإتمام التسليم.

لا نشارك بياناتك مع أي جهة تسويقية أو غيرها.

الدفع

نعتمد الدفع عند الاستلام؛ لا نخزّن أي بيانات بطاقات بنكية لأننا لا نطلبها أصلاً.

حقوقك

  • طلب حذف بياناتك من سجلاتنا في أي وقت عبر التواصل معنا.
  • طلب تصحيح أي بيانات خاطئة مرتبطة بطلباتك.

لديك استفسار حول هذه السياسة؟

تواصل معنا